MGPA 1er réseau mutualiste des Antilles et de la Guyane
Une vraie Mutuelle
Chers adhérents, délégués et partenaires, L’ année 2020 aura été l’année de tous les
bouleversements !
Ceux portés par des réformes : Reste À Charge zéro, lisibilité des garanties, complémentaire santé
solidaire… Et plus singulièrement la crise sanitaire inédite de la COVID-19. Bien qu’ayant ébranlé la vie sociale et économique mondiale, cet épisode encore prégnant aura été l’occasion de révéler la résilience des Hommes et des Organisations.
C’est ainsi que votre mutuelle, grâce à la mobilisation de ses forces vives, s’est employée à rester proche de vous et à vous garantir, au-delà de la continuité de l’activité, un renforcement de son offre de services.
Une plateforme téléphonique a ainsi été déployée afin d’améliorer la relation client. Un module de Vente à Distance est venu compléter nos services permettant en quelques clics d’obtenir un devis en ligne, voire de souscrire un contrat santé individuelle, sans vous déplacer.
Avec nos assistances (assistance psychologique, téléconsultation, coaching motivationnel…), ce
sont autant de services innovants et personnalisés que la MGPA conçoit et met en oeuvre afin de vous apporter continuellement satisfaction et confort.
Les défis ne manqueront pas en 2021 : impacts des épidémies, résiliation infra-annuelle …
Mais, portés par votre confiance renouvelée, nous les affronterons et en sortirons plus forts.
Que 2021 soient pour tous une année de Santé, de Combativité, d’Inventivité et de plein
Epanouissement !
Le Président
Michel DESIR
Le Conseil d’Administration se compose de 18 administrateurs élus localement.
Les membres du Conseil d'Administration
Ils sont élus par les délégués
de la mutuelle. Impliqués et solidaires, ils définissent la stratégie et la politique
de développement de la MGPA et construisent avec la Direction Générale
la mutuelle de demain.
